|
|
 |
|
|
|
|
Konferencja "Doskonalenie usług administracji
samorządowej" |
|
|
W dniu 16 września 2011 r. w siedzibie Dolnośląskiego Urzędu
Wojewódzkiego odbyła się konferencja podsumowująca
realizację projektu „Program doskonalenia jakości usług
publicznych w urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z
wykorzystaniem doświadczeń Urzędu Miasta w Dzierżoniowie”
Projekt zrealizowała Gmina Dzierżoniów wraz z Urzędem
Marszałkowskim Województwa Dolnośląskiego, firmą Umbrella
Consulting Sp. z o.o. oraz Stowarzyszeniem Konsultantów
Umbrella.
Celem konferencji było przedstawienie osiągnięć 27 jednostek
samorządu terytorialnego, biorących udział w projekcie, w
obszarze wdrażania usprawnień zarządczych. Uczestnicy
spotkania mieli możliwości uzyskania wiedzy na temat
narzędzi zwiększających skuteczność urzędów w dostarczaniu
usług publicznych, m.in.: CAF, ISO, EFQM oraz wiele innych.
Co najważniejsze, wszelkie informacje można było uzyskać od
szefów urzędów wdrażających usprawnienia zarządcze. Istniała
zatem sposobność konfrontacji wiedzy teoretycznej z praktyką
pracy w urzędzie.
W spotkaniu udział wzięli przedstawiciele realizatorów
projektu: Pan Rafał Jurkowlaniec – Marszałek Województwa
Dolnośląskiego, Pan Marek Piorun – Burmistrz Dzierżoniowa
oraz Pan Tadeusz Buchacz – Kierownik Projektu,
przedstawiciel firmy Umbrella Consulting Sp. z o.o. W
spotkaniu udział wzięli także Pan Andrzej Trzęsiara –
Zastępca Dyrektora Departamentu Administracji Publicznej
MSWiA oraz Pani Ilona Antoniszyn-Klik – Wicewojewoda
Dolnośląski.
Zobacz POSTERY prezentujące wybrane przykłady dokonań urzędów i wdrożone zmiany w trakcie realizacji projektu.
Ściągnij jeden plik ze wszystkimi posterami
(plik zip - 13MB)
lub
zobacz poszczególne postery w zakładce
Urzędy
Zobacz
REFERENCJE dotyczące zrealizowanego projektu. |
 |
 |
|
|
|
 |
 |
| |
|
|
