Zarządzanie wiedzą jest kluczową kompetencją, niezbędną każdej organizacji w szybko zmieniającym się otoczeniu, zapewniającą ciągłość jej wszelkich działań. Odpowiednie systemy zarządzania wiedzą powodują, że zgromadzona, posiadana wiedza nie jest tracona wraz z odejściem pracownika lub zakończeniem realizacji projektu, lecz z postaci „wiedzy ukrytej” może zostać przekształcona w „wiedzę jawną” i być wykorzystywana przez innych pracowników, a także do tworzenia nowej wiedzy.

Wieloletnie doświadczenie Umbrelli w zakresie doradztwa umożliwia identyfikację i opracowanie mechanizmów gromadzenia wiedzy organizacyjnej (z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi – m.in. samooceny oraz kryteriów Modelu Doskonałości EFQM). Umbrella pomaga również wdrożyć skuteczne metody wykorzystywania zgromadzonej wiedzy.

Zarządzanie innowacjami jest obecnie bardzo silnie akcentowane zarówno w pomocowych programach unijnych, jak również krajowych strategiach rozwoju, dlatego też w nadchodzących latach zagadnienia te będą zyskiwać na znaczeniu. Innowacyjność firmy jest obecnie rozumiana bardzo szeroko i odnosi się zarówno do oferowanych przez nią produktów, jak również stosowanych rozwiązań organizacyjnych. Obydwie sfery są jednak silnie powiązane i wzajemnie na siebie oddziałują.

Doświadczenie konsultantów Umbrelli oraz stosowane przez nich narzędzia zarządzania pozwalają skutecznie identyfikować źródła potencjalnych usprawnień organizacji, niwelować bariery związane z ich wprowadzaniem, a także wdrażać metody pomiaru ich skuteczności. Działania te tym samym przyczyniają się do wzrostu efektywności działania organizacji i inowacyjności oferowanych przez nią produktów.