Systemy zarządzania

• Zarządzanie procesowe
• Jakością – ISO 9000
• Środowiskiem
  – ISO 14000 EMAS
• Bezpieczeństwem informacji – ISO 27000
• Bezpieczeństwem żywności – ISO 22000, HACCP
• Bezpieczeństwem pracy – PN 18000
• Systemy zintegrowane

Metody i narzędzia TQM

• Zasady Kompleksowego Zarządzania Jakością TQM
• Hoshin Kanri – japońska metoda kaskadowania celów
• Klasyczne i nowe narzędzia TQM

• Warsztaty diagnostyczne
  i planowanie strategiczne
• Samoocena, planowanie i wdrażanie działań doskonalących
• Aplikowanie o wyróżnienia EFQM oraz Europejską Nagrodę Jakości (EEA)

We współpracy z partnerami w ramach Krajowej Organizacji Partnerskiej EFQM:

• Przyznawanie wyróżnień EFQM
• Klub EFQM – benchmarking
• Międzynarodowa Szkoła Jakości
• Baza wiedzy Excellence One

Q-system – elektroniczny obieg dokumentów i portal intranetowy wspomag. system zarządzania

Zarządzanie ryzykiem  Zarządzanie wiedzą i innowacjami  Zarządzanie społeczną odpowiedzialnością biznesu  Zarządzanie zmianą  E-learning  Narzędzia do wewnętrznego auditu kluczowych procesów biznesowych (PST)  Zrównoważona Karta Wyników (BSC)  Analiza wymagań i projektowanie systemów informatycznych