Międzynarodowa Szkoła Jakości (MSJ) to seria rokrocznych, międzynarodowych konferencji organizowanych przez Umbrellę od 1999 roku. Sesje MSJ poświęcone są najnowszych koncepcjom zarządzania i doskonalenia organizacji. Głównym tematem I sesji MSJ był japoński TQM, jednak począwszy już od drugiej sesji tematem przewodnim stał się Model Doskonałości Europejskiej Fundacji Zarządzania Jakością (EFQM)  – stosowany przez sektor biznesu, oraz Modelu CAF  – przeznaczony dla administracji publicznej. W trakcie sesji MSJ poruszane są również zagadnienia związane z systemami zarządzania jakością, systemami zarządzania środowiskowego, systemami zintegrowanymi oraz zagadnienia dotyczące systemów informatycznych wspomagających zarządzanie.

Od 2002 roku organizowane są oddzielne sesje MSJ – adresowane osobno do sektora publicznego i do sektora biznesu, tak aby w pełni mogły zostać zaspokojone różne potrzeby i oczekiwania, zarówno grup reprezentujących biznes jak i administrację publiczną. Najważniejsze zagadnienia poruszane w trakcie rokrocznych sesji MSJ to:

• Różne systemy zarządzania jakością

• Zastosowania Modelu EFQM do doskonalenia zarządzania

• Najlepsze rozwiązania i praktyki stosowane przez krajowe i europejskie organizacje

• Metody i techniki wdrożenia Modelu EFQM, w tym przeprowadzenie samooceny

• Korzyści z wdrożenia Modelu EFQM na przykładzie krajowych i zagranicznych firm,

• Proces aplikacji o europejskie nagrody i wyróżnienia EFQM,

• Finaliści europejskich Wyróżnień i Europejskiej Nagrody Jakości EFQM

• Zarządzanie procesowe i systemy informatyczne wspomagające zarządzanie

Celem Międzynarodowej Szkoły Jakości jjest zapoznanie krajowej kadry ze współczesnym europejskim podejściem do zagadnień związanych z jakością, m.in. z różnymi modelami i technikami zarządzania, tak by na podstawie zdobytej wiedzy móc opracować i wdrożyć system najbardziej odpowiedni dla własnej organizacji. Podczas każdej sesji prezentowane są praktyczne rozwiązania stosowane w organizacjach krajowych i zagranicznych, omawiane przez ekspertów z Wlk. Brytanii, Niemiec, Francji, Belgii, Holandii, Polski. Uczestnicy MSJ spotykają się z ludźmi, którzy odnieśli sukces i zdobyli doświadczenie w efektywnym zarządzaniu różnego rodzaju organizacjami. Cenne są również spotkania nieformalne z osobami zajmującymi się w organizacjach doskonaleniem zarządzania- umożliwiające wymianę doświadczeń i nawiązanie bezpośrednich kontaktów.
Poprzez rokroczne spotkania w ramach MSJ krajowa kadra kierownicza poznaje nowe możliwości związane z doskonaleniem zarządzania oraz przekonanie, że wprowadzenie nowych rozwiązań jest nie tylko możliwe ale i konieczne dla wzmocnienia swojej pozycji na rynku europejskim.

O randze konferencji świadczy fakt, że co roku uczestniczą w niej jako wykładowy przedstawiciele EFQM oraz zdobywcy i finaliści Europejskiej Nagrody Jakości - czyli najlepsze firmy europejskie reprezentowane przez prezesów i członków najwyższego kierownictwa. Organizatorzy MSJ mieli m.in. zaszczyt gościć Dyrektora Generalnego EFQM, Dyrektora Zarządzającego EFQM, Dyrektora Generalnego American Society for Quality oraz kierownictwo takich firm jak: Xerox, Volvo Cars, Nokia Mobile Phones, Siemens Tele Industry, DHL, Philips, EDF Francja. Prof. Leszek Balcerowicz, prof. Danuta Hübner, ambasador ONZ w Polsce pan Marc Destanne de Bernie to niektóre z powszechnie znanych osobistości, które zgodziły się objąć patronat nad poszczególnymi sesjami MSJ.

Naczelne kierownictwo: prezesi, dyrektorzy, członkowie zarządów stanowią zwykle przeszło 60% uczestników każdej sesji MSJ. Każdorazowo przeprowadzana ankieta ewaluacyjna dostarcza nam satysfakcjonujących informacji- odnośnie wysokiego poziomu zadowolenia uczestników z przeprowadzonych prezentacji i warsztatów, zdobytej wiedzy i nawiązanych kontaktów.

Krajowe organizacje stoją przed koniecznością przystosowania istniejących systemów zarządzania do standardów europejskich. Doświadczenia europejskie pokazują, że dla podwyższenia efektywności zarządzania, poprawy wyników biznesowych, umocnienia pozycji konkurencyjnej najlepsze rezultaty daje zastosowanie w organizacji Modelu EFQM - modelu zarządzania powszechnie stosowanego z sukcesem przez tysiące europejskich organizacji.