Europejska Fundacja Zarządzania Jakością (European Foundation for Quality Management - EFQM) jest organizacją członkowską, założoną w 1988 roku przez czternaście wiodących przedsiębiorstw europejskich. Misją EFQM jest:

"stymulowanie i wspieranie działań służących osiągnięciu trwałej doskonałości w Europie oraz tworzeniu wizji świata, w którym przodują organizacje europejskie".

Obecnie Fundacja liczy ponad 750 członków, reprezentujących większość krajów europejskich i sektorów działalności. Są wśród nich wielkie korporacje (np. ABB, BMW, British Telecommunication, Ericsson, Deutsche Bank, Nestle, Renault, Xerox, Volvo), małe i średnie przedsiębiorstwa oraz instytucje publiczne.

EFQM jest twórcą i właścicielem Modelu Doskonałości oraz głównym organizatorem konkursu o Europejską Nagrodę Jakości. Oferuje liczne publikacje, szkolenia, warsztaty o tematyce związanej z Modelem Doskonałości oraz dostęp (dla członków Fundacji) do bazy danych najlepszych praktyk zaczerpniętych z aplikacji o ENJ.

Bliższe informacje można uzyskać w biurze EFQM lub na stronie WWW:

Brussels Representative Office
Avenue des Pléiades 15
B-1200 Brussels BELGIUM
Tel. +32-2 775 35 11 Fax. +32-2 775 35 35
http://www.efqm.org, e-mail: info@efqm.org