|
Informacje ogólne
Szkolenie przeznaczone jest dla kandydatów na
auditorów wiodących. Uczestnicy szkolenia zdobywają
kwalifikacje do prowadzenia auditów strony trzeciej
(wykonywanych przez niezależne jednostki
certyfikujące). Szkolenie przygotowuje jednocześnie
do prowadzenia i zarządzania auditami wewnątrz
własnej organizacji oraz do prowadzenia auditów
poddostawców w zakresie spełnienia wymagań
jakościowych (auditów strony drugiej).
Szkolenie jest oparte na metodyce oraz
doświadczeniach brytyjskiej firmy INTEGRA Ltd. od
której została zakupiona w 1999 roku licencja na
materiały szkoleniowe. Od tego czasu szkolenia były
wielokrotnie aktualizowane - w wyniku zmian w treści
normy oraz naszych doświadczeń i opinii uczestników.
Wysoka jakość szkolenia zapewniona jest także w
wyniku akredytacji szkolenia w brytyjskiej
organizacji IRCA(International Register of
Certificated Auditors) - certyfikat nr 1095 ważny do
4 grudnia 2008 roku. IRCA prowadzi audity szkoleń,
zatwierdza materiały szkoleniowe oraz prowadzi stały
system oceny trenerów.
W latach 2000-2006 nasza firma przeprowadziła
łącznie 23 szkolenia auditorów wiodących dla ok. 400
osób. Z ankiet oceny szkolenia wypełnianych przez
uczestników wynika, że średnie oceny całości
szkolenia wynosiły od 4,7 do 4,8 w skali od 1 do 5.
Szkolenie prowadzone jest przez naszych trenerów -
auditorów wiodących zarejestrowanych w IRCA i EOQ
(European Organization for Quality). Wszyscy
trenerzy prowadzący szkolenia mają wieloletnie
doświadczenia we wdrażaniu systemów zarządzania
jakością w MSP i dużych firmach, jak też są czynnymi
auditorami czołowych polskich jednostek
certyfikujących.
Zajęcia prowadzone są z wykorzystaniem technik pracy
grupowej oraz nowoczesnych technik multimedialnych.
Szkolenie kończy się egzaminem, po zdaniu którego
uczestnicy otrzymują certyfikat - świadectwo
ukończenia szkolenia.
Warunkiem uczestnictwa jest wcześniejsze ukończone
szkolenie dla auditorów wewnętrznych według wymagań
normy ISO 9001:2000 (PN- EN ISO 9001:2000).
Program szkolenia
(w układzie poszczególnych modułów szkoleniowych):
-
Wprowadzenie do auditowania SZJ
-
Certyfikacja
auditorów / auditorów wiodących - kryteria IRCA
i IATCA
-
Akredytacja,
certyfikacja i rejestracja
-
Audit strony drugiej
-
Wewnętrzne audity
jakości
-
Wprowadzenie do normy
ISO 9000:2000
-
Norma ISO 9001:2000
-
Procesy - czym są i
nadzór nad nimi
-
Zastosowanie normy
ISO 9004:2000
-
Planowanie auditu
-
ISO 9000:1994 -Norma zapewnienia
jakości
-
Listy kontrolne
-
Proces auditowania
-
Efektywność Systemu Zarządzania
Jakością
-
Odnotowywanie niezgodności i
spostrzeżeń
-
Raporty z niezgodności i działania
korygujące
-
Egzamin
Rozkład zajęć:
(czasy rozpoczęcia i zakończenia są orientacyjne i
mogą ulec zmianie w zależności od warunków
lokalnych)
Dzień 1 - 09.30 - 20.00
Dzień 2 - 08.30 - 20.00
Dzień 3 - 08.30 - 19.30
Dzień 4 - 08.30 - 19.45
Dzień 5 - 09.00 - 16.15
Czas szkolenia wynosi razem 58 1/3
godzin lekcyjnych (netto - po odjęciu czasu
szkolenia przeznaczonego na przerwy kawowe i
obiadowe).
Materiały
szkoleniowe
Wykaz materiałów dla uczestników szkolenia obejmuje:
-
segregator z podręcznikiem
auditora w układzie modułowym (moduły 1-16).
Każdy z modułów zawiera: punkty kluczowe,
ogólne wymagania i wnioski. W punkcie
"ogólne wymagania" zawarte są wydruki
prezentowanych slajdów, przykłady
praktycznych zastosowań dla poszczególnych
zagadnień, szersze omówienie danego
zagadnienia oraz pytania dla uczestników -
będące podstawą do dyskusji podczas
omawiania poszczególnych modułów
-
norma ISO 9001:2000
-
przykładowe listy kontrolne
i raporty z niezgodności - materiał do
ćwiczeń
-
materiały do ćwiczeń
grupowych i indywidualnych
-
przykładowy zestaw pytań
egzaminacyjnych
-
przykładowy raport z auditu
-
informacja dla uczestników o
ocenie ciągłej prowadzonej przez trenerów
w
czasie szkolenia
Dalsze informacje:
Marcin Walczak
tel. (0-22) 825-88-57
efs4@umbrella.org.pl
UMBRELLA - Stowarzyszenie
Konsultantów,
ul. Konstancińska 11,
02-942 Warszawa
Telefon: (0 22) 825 88 57
Fax (0 22) 628 36 24
|
