Samoocena organizacji publicznych przy pomocy Powszechnego Modelu Oceny (CAF)

1. Dla kogo przeznaczone jest szkolenie?

Do uczestnictwa w szkoleniu zapraszamy pracowników organizacji sektora publicznego zainteresowanych doskonaleniem systemu zarządzania organizacji.

Szkolenie ma przygotować uczestników do dokonania samooceny organizacji z wykorzystaniem nowoczesnego narzędzia zarządzania, jakim jest Powszechny Model Oceny CAF. Samoocena jest to kompleksowy i systematyczny przegląd działań oraz wyników organizacji dokonywany na podstawie wybranego modelu. Organizacjom sektora publicznego proponujemy wykorzystanie zalecanego przez Komisję Europejską i stosowanego w krajach UE Powszechnego Modelu Oceny (CAF - Common Assesment Farmework). Więcej o Modelu CAF na stronach Umbrelli.

W trakcie szkolenia uczestnik będzie miał za zadanie dokonać indywidualnej oceny swojej organizacji wykorzystując do tego interaktywny kwestionariusz CAF. W ten sposób przygotuje się do zespołowej samooceny organizacji prowadzonej przez liderów zespołów.

2. Cel szkolenia

Celem szkolenia jest, aby uczestnicy po jego ukończeniu znali:

• koncepcję wdrażania kompleksowego zarządzania jakością z wykorzystaniem modeli samooceny

• zasady i przebieg procesu samooceny

• wymagania Modelu CAF

• sposób wykorzystania kwestionariusza samooceny CAF

• zasady identyfikowania mocnych stron oraz obszarów do poprawy w organizacji

3. Zawartość i struktura szkolenia

Szkolenie składa się z 2 sesji merytorycznych, które obejmują główne etapy doskonalenia organizacji przy wykorzystaniu kwestionariusza CAF.

Sesja 1    Model CAF i samoocena

Sesja 2    Wymagania Modelu CAF

4. Tryb nauki i materiały kursowe

Od uczestników wymaga się aby zapoznali się z materiałami szkoleniowymi oraz wykonali zadania, które pomogą im w zrozumieniu koncepcji samooceny i wymagań Modelu CAF oraz nabyciu praktycznej umiejętności uczestniczenia w kolejnych etapach cyklu doskonalenia organizacji.
Zadania będą wymagały od uczestników sporego wysiłku, gdyż będą polegały na dokonaniu samooceny własnej organizacji za pomocą kwestionariusza CAF w formie interaktywnej.
Szacunkowo praca nad kursem zajmie uczestnikom ok. 16 godziny, czyli odpowiada dwóm dniom szkolenia tradycyjnego.

Zadaj nam pytanie: e-learning@umbrella.org.pl