Szkolenie kadr w doskonaleniu zarządzania przy pomocy Modelu EFQM

Projekt szkoleniowy realizowany był w okresie styczeń 2007 – marzec 2008 przez Umbrellę w ramach umowy z PARP.

Pomoc projektu skierowana była do dobrze zarządzanych przedsiębiorstw, posiadających certyfikowane systemy zarządzania lub nagrody/dyplomy za działalność gospodarczą, będące potwierdzeniem ich zdolności do doskonalenia zarządzania przy pomocy kompleksowego narzędzia jakim jest Model EFQM, a dzięki zastosowaniu którego można wzmocnić swoją pozycję konkurencyjną na rynku europejskim.

Beneficjentami końcowymi projektu było ponad 120 przedsiębiorstw, oraz około 300 przeszkolonych pracowników. Projekt był realizowany w 16 województwach, a szkolenia odbywały się w miastach wojewódzkich.

W ramach projektu prowadzono cykl 3 szkoleń o różnym stopniu zaawansowania:

• S1 - szkolenie wstępne umożliwiające zapoznanie kadry kierowniczej przedsiębiorstw z Modelem EFQM i korzyściami jego stosowania.
• S2 - szkolenie przeznaczone było dla przedsiębiorstw, które po szkoleniu (S1) potwierdzą zainteresowanie dalszym uczestnictwem w projekcie. Przeszkolenie kilkuosobowego zespołu na szkoleniu S2 umożliwiało pełne przygotowanie przedsiębiorstwa do samodzielnego wdrożenia Modelu na poziomie podstawowym.
• S3 - szkolenie europejskich asesorów EFQM - prowadzone było na licencji EFQM. Wyszkoliło na najwyższym europejskim poziomie specjalistów w zakresie doskonalenia zarządzania w przedsiębiorstwie przy pomocy Modelu. Przeznaczone było dla liderów zespołów uczestniczących w szkoleniu S2.

Na bieżąco prowadzone były badania satysfakcji uczestników szkoleń i działania doskonalące zmierzające do jak najlepszego zaspokojenia oczekiwań beneficjentów. Ponad 90% uczestników szkoleń wysoko oceniło zdobytą wiedzę i tematykę szkoleń adekwatną do potrzeb zawodowych.

Model Doskonałości EFQM jest praktycznym i kompleksowym narzędziem doskonalenia systemu zarządzania i wyników organizacji, szczególnie przydatnym dla organizacji, które mają już system zarządzania jakością lub zintegrowany system zarządzania i pragną w sposób efektywny kontynuować proces doskonalenia organizacji. Model ten jest również podstawą Europejskiej i Polskiej Nagrody Jakości. Wdrożenie Modelu EFQM to poprawa wyników biznesowych, efektywniejsze zarządzanie, wzrost konkurencyjności, możliwość zdobycia europejskich wyróżnień i nagród.