"Uniwersalny proces pozwalający na osiągnięcie wyznaczonego celu w sposób skuteczny i efektywny".

Dobrymi praktykami są wszelkie przedsięwzięcia, które pozwalają na skuteczną realizację zadań i osiąganie celów, spełniające ponadto następujące warunki:

• W sposób efektywny wykorzystują zasoby

• Można je zastosować w wielu organizacjach

Dobre praktyki muszą więc być skuteczne, efektywne i uniwersalne.

Co może uzyskać organizacja korzystając z bazy dobrych praktyk

Podstawowa korzyść to możliwość poznania rozwiązań, które już zostały zastosowane oraz przyniosły pozytywne i wymierne efekty w innych, zbliżonych organizacjach. Wykorzystanie doświadczeń i wiedzy innych pozwala na sprawniejsze i efektywne wdrażanie nowych rozwiązań we własnej organizacji. W przypadku niektórych dokumentów (np. dokumenty związane z samooceną według modelu EFQM lub CAF) możliwe jest przeprowadzenie analizy porównawczej wyników swojej samooceny z wynikami w innych organizacjach.

W jaki sposób weryfikujemy dobre praktyki?

Dobre praktyki zawarte i upowszechniane w bazie muszą być wiarygodne pod względem rezultatów - ich efektywności, skuteczności i uniwersalności. Każda dobra praktyka jest badana przez konsultanta Umbrelli i opisywana wspólnie z klientem. Określa się efekty jakie przyniosła zastosowana, dobra praktyka. Najskuteczniejsza metoda, to jednolita ocena osiągniętych rezultatów przy zastosowaniu przyjętych, porównywalnych wskaźników i mierników. Jeśli nie zostały one jeszcze określone i sparametryzowane to będą one sukcesywnie wspólnie ustalane.

W jaki sposób prezentujemy dokumenty?

Dokumenty w bazie występują w postaci plików różnego formatu (doc, pdf, htm, pps itp.). Dokument jest opisany poprzez:

• temat dokumentu

• skrócony opis

• organizację, której dotyczy praktyka

• rodzaj dokumentu (dobra praktyka, karta informacyjna, publikacja)

• odwołanie do dodatkowego źródła informacji

• charakterystykę eksperta

Zasady dostępu do Bazy Dobrych Praktyk

Do pełnego dostępu i opisu w bazie dobrych praktyk mają organizacje, które przekazały swoją dobrą praktykę, a która następnie została zweryfikowana przez konsultanta Umbrellii umieszczona w bazie. W pierwszej kolejności będą to klienci Umbrelli - urzędy które przeszły audit zrównoważonego rozwoju lub przeprowadziły samoocenę przy pomocy modelu CAF.

Organizacje, które pragną zgłosić i zaprezentować swoją dobrą praktykę, a nie są zainteresowane stałą współpracą z Umbrellą mogą zgłosić chęć opisania dobrej praktyki lub przedstawienia dokumentu prezentującego posiadaną wiedzę.

Kontakt: Katarzyna.Walkowicz@umbrella.org.pl

Główne strony bazy, klucz wyszukiwania oraz podstawowe informacje i skrócone opisy dobrych praktyk są ogólnie dostępne.